기술지원 (CS) 3년 이상 경력
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| 이병섭 | |
| 010-5044-9882 |
· 포지션
| 웨어러블 헬스케어 디바이스 개발 및 제조 회사로 현 투자 유치금액 550억이며, 현재 코스닥상장(IPO)이 진행중인 유명 벤처기업입니다. | |
| 협의 | |
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이런 업무를 하시게 됩니다.
제품 불량 로그 분석 및 원인 파악을 위한 유관부서(품질, R&D, Product 조직) 협업 고객지원에서 기술지원으로 연결되는 업무 프로세스 관리 및 개선 고객지원 (CS) 에서 접수된 이슈들 중, 즉각 대응이 어려운 문제에 대한 점검 및 해결 고객지원 (CS) 에서 접수된 이슈들에 대한 이력 관리 및 데이터 분석을 통한 서비스 개선 제안 이런 분들을 모시려고 해요. 논리적 사고력, 빠른 기술 습득 능력을 갖추신 분 정확하고 꼼꼼한 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분 독립적이고 주도적으로 업무를 수행하실 수 있으신 분 이런 분들을 우대합니다. IT Helpdesk 근무 경험 또는 기술상담 및 기술 관련 CS 경험이 있으신 분 전자기기 및 IT 서비스를 운영해보셨거나, 관련 업에 대한 이해도가 있으신 분 스타트업에서 근무해보신 경험이 있으시거나, 생태계를 이해하고 있으신 분 |
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| 성남시>분당구 | |
| 협의 |
· 자격요건
| 정규대졸 이상 | |
| 3년 이상 | |
| 무관 | |
| [참고사항] - 연봉 : 면접 후 협의 - 복리후생 : 주 5일 근무(출근시간 조정), 연차, 경조휴가, Refresh휴가, 포상휴가, 창립일 휴무, 워크샵 , 각종 경조금 지원, 정기인센티브 지급, 비정기 인센티브 지급, 직무능력향상교육 등 |
· 접수방법
| A S A P | |
| 서류전형 > 1차 비대면 면접 > 2차 대면 면접 | |
| 이력서, 자기소개서, 경력기술서 |
