등록일
컨설턴트	이병섭
연락처	010-5044-9882

회사소개	식당을 위한 식자재 및 기자재 중개 플랫폼 오더플러스를 운영하는 회사로, 현재 60여 명의 임직원과 함께 외식 유통 시장에 새로운 패러다임을 일으키며 고속 성장 중입니다.
직급/직책	파트장/사원급
담당업무	[근무부서] • 서비스운영팀: CRM 파트장 [직무소개] CRM매니저는 주문 고객을 응대하고 고객이 만족할 수 있도록 상담합니다. 단순 문의에 대한 응대부터 공급사와 고객사의 연결고리가 되어 원활한 주문, 배송이 완료되도록 돕는 역할을 담당해요. CRM 매니저를 통해 만족스러운 구매경험을 한 첫 구매 고객이 오더플러스의 고객으로 안착할 수 있어요. [담당업무] 오더플러스 서비스 이용 고객과 상품 현황을 관리합니다. • 유선/채팅 상담 응대 (APP 이용안내 및 입점, 단순 문의 등) • 기존/신규 고객의 상품 주문 관련 응대 (반품/교환/취소 등) • 고객 클레임 처리 및 데이터 취합 • 전 고객 관리 및 만족도 조사 등 그 외 자사 CRM 업무 [자격요건] • 팀 리드 경험이 있는 분 (필수) • 학력 무관 지원 가능 • 성별 무관 (여성 우대) • MS Word, MS Excel 사용 가능자 • 비대면 (전화,카톡 등) 고객응대 경험이 있는 분 [우대사항] • 다양한 인입 업무와 서류들을 누락하지 않고 처리하실 수 있는 꼼꼼하신 분 • 각 유통업체 담당자 및 오더플러스 이용 매장과 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분 • 식자재에 대한 관심과 이해도가 높으신 분 • 유통업체 CRM / CS / 식품MD 업무 경험이 있으신 분 • 한식, 중식, 일식, 양식 조리사 자격증을 보유하신 분 • 식당을 직접 운영해본 경험이 있거나, 아르바이트 경험이 있으신 분
근무지	서울 용산구
처우조건	충분한 협의

학력	학력무관
경력	~3년 이하
연령	무관
특기사항	[참고사항] • 근무형태 : 정규직(수습기간 없음) • 근무요일 : 주 5일 근무 (월~금) + 토요일 격주 근무 (월 2회, 변동 가능성 有) • 근무시간 : 월~금 오전 9시 ~ 오후 5시 or 오전 10시 ~ 오후 6시 (휴게시간 1시간/ 일 7시간 근무) 토요일 오전9시~ 오호 2시 / 토요일 근무 수당 별도 지급 • 급여일자 : 매월 30일 • 기타수당/기타처우 : 자유로운 연차 사용, 경조사 휴

마감일	A S A P
전형절차	1차면접(전화 면접) > 2차면접(실무진 및 임원면접) > 최종합격
제출서류	이력서, 자기소개서, 경력기술서