OPEN POSITION

의료기기 CS 경력자

본문

이병섭
010-5044-9882
· 포지션
웨어러블 헬스케어 디바이스 개발 및 제조 벤처
협의
[담당 업무]
- 하드웨어 제품 기술상담 및 AS / 고객사 교육
- 고객사 관리 : 고객사 요청사항, 클레임 확인 및 처리
- CS 고객 응대 : 하드웨어 제품 AS요청(환불 교환 등), 사용문의 응대 및 관리(유선, E-mail 등)
- CS팀 Administration
(고객정보 및 데이터 관리, VOC 관리, 특판 문의 대응, CS 매출 관리, 콜모니터링 피드백 등)

[지원 자격]
- 고객사, 고객 관리(운영) 경력 5년 이상
- 전자기기 또는 소프트웨어(Web/App 등) CS 고객 응대 경험자
- 영어 및 외국어 가능한 자
- 운전 가능자

[우대 사항]
- Office 등 문서 작성 능력 우수자
- 의료기기 및 스타트업 근무 경험자 우대
- 의공학, 전기/전자 전공자
- IT 디바이스 및 기술에 대한 이해도가 높으신 분
- 커뮤니케이션 스킬이 우수하신 분
- 해외출장 가능자
성남시-분당구
회사내규에 따름
· 자격요건
정규대졸 이상
5년 이상
무관
[참고사항]
- 성남 분당구 판교로 근무 가능자
- 영어 가능자 우대
· 접수방법
2020-09-05
서류-면접
이력서, 자기소개서, 경력기술서